SAÚDE
Central de Relacionamento
Autorização Prévia, Rede Referenciada, Coberturas Contratadas, Reembolso e demais solicitações:
4004-5900 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-970-0500 - demais localidades
Atendimento 24 horas

SAC
Reclamações, Cancelamentos e Informações Institucionais
0800-722-0504
Atendimento 24 horas

ATENDIMENTO PRESENCIAL
Núcleo Ana Rosa
Rua: Joaquim Távora, 182 - Vila Mariana - São Paulo - SP 
Núcleo Cidade Nova - Matriz
Rua: Beatriz Larragoiti Lucas, 121 - Cidade Nova - Rio de Janeiro - RJ

AUTO
Central Assistência 24h
4090-1012 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-777-1012 - demais localidades
55-11-4334-8959 - Mercosul 

Central de Serviços
4004-4100 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-727-4100 - demais localidades
55-21-3972-5100 - Mercosul

Horário de atendimento
Aviso de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h 
Acompanhamentos de sinistros: 2ª a 6ª das 8h às 19h (exceto feriados nacionais)
Serviços de demais solicitações: 2ª a 6ª das 8h às 22h (exceto feriados nacionais)

SAC
Reclamações, Cancelamentos e Informações Institucionais
0800-725-5901
Atendimento 24 horas

Central de Devolução de Valores
3003-7129 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800 721 7129- demais localidades
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira - 08h00 às 20h00 (exceto feriados nacionais)

Sinistros Perda Parcial
Caixa Postal 13.744
CEP 20210.972 - RJ 

Sinistros Perda Total/Roubo Total
Caixa Postal 13.745
CEP 20210.972 - RJ

PREVIDÊNCIA
Central de Serviços 
4004-4935 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-726-4935 - demais localidades
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 8h às 18h30 (exceto feriados nacionais)

SAC
Reclamações, Cancelamentos e Informações Institucionais
0800-725-1894
Atendimento 24 horas

Assistência 24 horas
4004-4935 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-726-4935 - demais localidades

E-mail
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VIDA
Central de Serviços e Aviso de Sinistros
4004-4935 - capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-726-4935 - demais localidades
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 8h às 18h30 (exceto feriados nacionais)

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Reclamações, Cancelamentos e Informações Institucionais
0800-725-1894
Atendimento 24 horas

Assistência 24 horas
4004 4935 - Capitais e Regiões Metropolitanas
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